Recommerce introduceert een vernieuwd e-commerceplatform met nadruk op transparantie en kwaliteit, en breidt zijn leidingsteam sterk uit.
Met de introductie van het vernieuwde platform wil Recommerce inspelen op een groeiend vertrouwenstekort in de tweedehandsmarkt. Uit eigen onderzoek blijkt dat hoewel de helft van de Franse consumenten al eens een gebruikte smartphone heeft gekocht, een aanzienlijk deel van de niet-kopers twijfelt aan de betrouwbaarheid van aanbieders en de levensduur van producten.
Het nieuwe platform is gebaseerd op vier kernprincipes. Recommerce biedt voortaan standaard drie jaar garantie op apparaten, wat verder gaat dan de wettelijke verplichtingen. Daarnaast introduceert het bedrijf volledige traceerbaarheid van producten via een digitaal overzicht van uitgevoerde controles. Ook vervangt Recommerce batterijen wanneer de capaciteit onder de 85 procent ligt. Tot slot blijft het bedrijf inzetten op certificering via een onafhankelijk kwaliteitslabel.
Volgens Recommerce moet deze aanpak zorgen voor meer vertrouwen bij consumenten en bijdragen aan verdere groei van de circulaire economie. Het bedrijf beheert de volledige keten van inkoop tot verkoop, wat volgens eigen zeggen zorgt voor meer controle en minder risico voor de eindgebruiker. Parallel daaraan werkt Recommerce aan versterking van de organisatie. Het bedrijf rapporteert een omzet van 210 miljoen euro en een jaarlijkse groei van 20 procent. Het is actief in meer dan twintig landen en breidde zijn aanwezigheid in de Duitstalige regio recent uit met een overname.
Uitbreiding van de top
Om de volgende fase te ondersteunen heeft Recommerce meerdere managers aangesteld in de raad van toezicht en een nieuw opgericht technologiecomité. De nieuwe leden brengen ervaring mee uit de telecomsector, software-industrie en de circulaire economie. Hun expertise ligt onder meer op het gebied van internationale expansie, supply chain optimalisatie en kunstmatige intelligentie. Met de oprichting van een technologiecomité wil Recommerce zich nadrukkelijk positioneren op het gebied van AI-gedreven innovatie. Het bedrijf richt zich daarbij onder andere op toepassingen in e-commerce en operationele efficiëntie.
