Analistenbureau Canalys ziet in het nieuwe Franse keurmerk voor refurbished IT-apparaten een kans om het vertrouwen van consumenten en bedrijven te vergroten.
Hoewel de markt voor refurbished smartphones, pc’s en andere apparaten groeit, blijven hardnekkige zorgen bestaan over betrouwbaarheid, batterijduur en transparantie. Canalys stelt in zijn recente analyse dat gebrek aan vertrouwen een van de grootste drempels is voor verdere adoptie. Dit ondanks toenemende belangstelling bij zowel consumenten als zakelijke afnemers.
Voordelen van een refurbished keurmerk
Het Franse keurmerk, dat wordt ontwikkeld in samenwerking met de Direction Générale des Entreprises, moet voor meer consistentie en transparantie zorgen op de refurbished markt. Het label moet onder meer duidelijk maken waar een apparaat vandaan komt, welke onderdelen zijn vervangen en of deze onderdelen origineel of gecertificeerd zijn. Daarnaast zou het keurmerk onderscheid moeten maken tussen professioneel refurbished en simpelweg gebruikt, en informatie bieden over de software-ondersteuning en verwachte levensduur van het apparaat.
Volgens Canalys biedt het keurmerk vooral kansen als het duidelijke definities geeft van wat refurbished precies inhoudt, uniforme kwaliteitsgradaties invoert en inzicht biedt in herkomst, gebruikte onderdelen en OS-ondersteuning.
“Consumenten en zakelijke klanten moeten precies weten wat ze mogen verwachten bij refurbished IT, zoals ze dat nu ook weten bij nieuwe hardware,” aldus Canalys.
Een effectieve uitrol in Frankrijk zou volgens het bureau een opstap kunnen zijn naar bredere Europese regelgeving. Maar Canalys waarschuwt wel dat ook kleinere refurbishers betrokken moeten worden om brede toepasbaarheid en betaalbaarheid van het keurmerk te waarborgen.
In Nederland is er het Keurmerk Refurbished. Deze is echter nog niet heel bekend bij het grote publiek.
