De schade die Refurbished.nl heeft aangebracht aan de branche blijkt groter dan gedacht, en raakt ook leveranciers.
Dat schrijft Quote op basis van het faillissementsverslag. Refurbished.nl ging in mei failliet, maar heeft sindsdien een doorstart gemaakt. Het bleek echter al snel dat de schuldeisers er zeer bekaaid afkomen. Het bedrijf blijkt maar 233,79 euro in kas te hebben. Oorspronkelijk leek het bedrijf een totale schuld uit te hebben staan van 1,2 miljoen euro aan 400 crediteuren, met nog eens 2 ton aan de belastingdienst.
Het is nóg erger
Maar volgens het laatste faillissementsverslag blijkt het te gaan om 3,22 miljoen euro, dus 2 miljoen meer dan oorspronkelijk geraamd. Er blijken ook meer dan 700 crediteuren te zijn. Dat zijn honderden meer dan eerste ramingen. Het zijn niet alleen klanten, maar ook leveranciers die door Refurbished.nl gedupeerd zijn. Dat is volgens Quote opzienbarend, omdat Refurbished.nl altijd vooraf liet afrekenen door hun klanten. Kennelijk is de betaling aan leveranciers achtergehouden.
De constructie van Refurbished.nl heeft daaraan bijgedragen. Het bedrijf huurde de naam, website, klantenlijsten en al het andere van waarde van een bovenliggende bedrijf. Dat werd daardoor afgeschermd. Het maakt ook de doorstart mogelijk, omdat het om een nieuw bedrijf gaat. Dat bedrijf huurt nu de naam, website, klantenlijsten en al het andere van waarde. De curator heeft aangegeven de hele zaak te controleren. Het is duidelijk dat er heel veel dingen niet in de haak zijn bij het bedrijf.
Schandalen
Refurbished.nl raakte in 2023 verwikkeld in diverse schandalen. Programma’s als Radar en Boos besteedden aandacht aan de problemen van het bedrijf, waaronder niet-geleverde bestellingen, onbereikbare klantenservice en vertraagde of uitblijvende terugbetalingen.
De manier waarop het bedrijf opereerde betekende dat Refurbished.nl zelf geen voorraden aanhield. Toen na de COVID-jaren 2020 en 2021 het aantal bestellingen toenam, kon de houtjetouwtjeconstructie het niet meer bijbenen. Klanten kregen hun bestellingen niet, en geld terugkrijgen was bijzonder moeilijk. In februari 2024 raadde de Consumentenbond consumenten zelfs af om nog bij Refurbished.nl te bestellen.
