Uit het eerste verslag van het faillissement blijkt dat Refurbished.nl niet meer dan 233,79 euro in kas heeft, terwijl de crediteuren 1,2 miljoen euro vorderen.
Volgens het verslag dat recent is gepubliceerd heeft Refurbished.nl meer dan vierhonderd concurrente crediteuren. De Belastingdienst heeft ook een claim lopen van ruim twee ton, die bovenop de 1,2 miljoen euro komt.
Schandalen
Refurbished.nl raakte in 2023 verwikkeld in diverse schandalen. Programma’s als Radar en Boos besteedden aandacht aan de problemen van het bedrijf, waaronder niet-geleverde bestellingen, onbereikbare klantenservice en vertraagde of uitblijvende terugbetalingen.
De manier waarop het bedrijf opereerde betekende dat Refurbished.nl zelf geen voorraden aanhield. Toen na de COVID-jaren 2020 en 2021 het aantal bestellingen toenam, kon de houtjetouwtjeconstructie het niet meer bijbenen. Klanten kregen hun bestellingen niet, en geld terugkrijgen was bijzonder moeilijk.
In februari 2024 raadde de Consumentenbond consumenten zelfs af om nog bij Refurbished.nl te bestellen. Vorige maand verklaarde de rechtbank in Rotterdam het bedrijf failliet. Daarop kondigde Refurbished.nl een doorstart aan onder een nieuwe bv met nieuwe eisen aan leveranciers. Het is echter twijfelachtig of deze constructie levensvatbaar is gezien de enorme financiële problemen die boven komen drijven.
Verklaring Refurbished.nl over faillissement
Uit het faillissementsverslag blijkt dat Refurbished.nl in 2021 en 2022 nog aanzienlijke omzetten draaide van respectievelijk ruim 19 en 26 miljoen euro. Over de omzetten van de daaropvolgende jaren zijn echter geen gegevens beschikbaar.
Oprichter Omar Ouchene, in 2016 gestart met Refurbished.nl, wijt het faillissement aan oplopende leverancierskredieten als gevolg van toenemende omzetvolumes in 2023. Deze oplopende kredieten leidden ertoe dat leveranciers hun diensten staakten, waardoor klanten hun bestellingen niet meer ontvingen. De negatieve media-aandacht en problemen met betalingsdienstaanbieders deden de rest.
Curator Christel Kerkers heeft aangekondigd een grondig onderzoek te starten naar de verklaringen van Ouchene. Ondertussen blijven directe klanten en andere schuldeisers achter met aanzienlijke financiële verliezen.
