Als een van de leden is Jos Thijssen van iCanFix een bekende verschijning op evenementen en discussierondes van de Circulaire-IT Community.
Jos is accountmanager bij het bedrijf dat zich sinds 2011 specialiseert in het repareren van IT-elektronica. “Eigenlijk is het meer: elektronica die je zelf kunt vasthouden”, preciseert Jos het. “Smartphones en laptops, maar we repareren ook andere gadgets. Het begon op een zolderkamer in Lochem, en ondertussen hebben we vanuit Apeldoorn landelijke dekking.”
Gecertificeerd
Het is in die zin een vrij typisch pad dat iCanFix heeft gevolgd, maar ondertussen heeft de professionalisering van de markt het kaf wel van het koren gescheiden. Door te focussen op kwaliteit, betrouwbaarheid en het behalen van relevante certificeringen, heeft iCanFix zich weten te profileren als een betrouwbare speler. Omdat iCanFix onder andere een gecertificeerde Apple-dienstverlener is, heeft het bedrijf toegang tot originele onderdelen en specificaties. Datzelfde geldt voor de andere merken waarvoor iCanFix reparatiediensten uitvoert, zo voegt Jos eraan toe.
iCanFix is echter geen typisch reparatiebedrijf. Het bedrijf richt zich vooral op het bedrijfsleven en verzekeraars die reparaties bij hen onderbrengen. Het gaat daarbij om specifieke sectoren, zoals scholen en telecomaanbieders. “We doen de garantieafhandelingen niet zelf, maar sturen dit namens de klant wel door naar de betreffende partij. We bieden volledige ontzorging.”
Een verzekeraar stuurt de hardware door en iCanFix zorgt verder voor de reparatie. Facturen komen rechtstreeks bij de verzekeraar terecht. De eindklant moet hooguit eventueel eigen risico voldoen. “Maar ook scholen en zorginstellingen vanuit het hele land weten ons te vinden en maken graag gebruik van onze services”, zegt Jos. “Dat in combinatie met het transparante kostenmodel en de service zorgt ervoor dat wij een unieke plek innemen in de markt. Een positie waarbij onze klanten centraal staan en wij hun vanuit onze visie en missie, circulair werken en dus te repareren, te werk gaan.”
Het is volgens Jos ook echt belangrijk om bezig te zijn met het verlengen van de levensduur van apparatuur in plaats van het blijven vervangen en vervuilen van ons milieu.
Geïnteresseerden kunnen direct contact opnemen met iCanFix via mail: info@icanfix.nl
