Fairphone gaat de Android 14-update overslaan voor de Fairphone 4 en zich in plaats daarvan richten Android 15.
Daarmee wil het bedrijf gebruikers een stabielere en toekomstbestendigere software-ervaring bieden. Android 14 stond oorspronkelijk begin dit jaar op de rol het toestel. Nu kiest Fairphone ervoor om zijn ontwikkelcapaciteit volledig in te zetten op Android 15. “We geloven dat dit de beste manier is om een langer houdbare en meer toekomstbestendige ervaring te bieden aan Fairphone 4-gebruikers,” aldus het bedrijf in de open brief.
Geen Android 14 voor Fairphone 4
Volgens Fairphone sluit deze stap beter aan bij hun visie om telefoons langer bruikbaar te houden, met software die echt waarde toevoegt op de lange termijn. Een exacte releasedatum voor Android 15 is nog niet vastgesteld, maar Fairphone belooft hierover transparant te blijven communiceren. “Zelfs als het maar een kleine check-in is of een update die zegt ‘we zijn er nog mee bezig’, dan delen we die voortaan.”
In een open brief op het officiële forum gaat Fairphone ook in op recente problemen met de klantenservice. Klanten ervoeren lange wachttijden bij het zoeken naar ondersteuning, iets wat Fairphone toeschrijft aan een beperkte capaciteit. Het bedrijf werkt aan structurele verbeteringen, waaronder de uitbreiding van het ondersteuningsteam, samenwerking met externe partners en het stroomlijnen van interne processen.
