Stichting Allemaal Digitaal zoekt maatschappelijk betrokken refurbishers om afgeschreven laptops een tweede leven te geven en zo duizenden mensen toegang te bieden tot de digitale wereld.
In Nederland is meedoen in de digitale wereld niet voor iedereen vanzelfsprekend. Duizenden kinderen en volwassenen beschikken niet over een eigen goedwerkend apparaat en worden daardoor buitengesloten van onderwijs, werk en digitale dienstverlening. Dit vergroot de kansenongelijkheid en belemmert maatschappelijke participatie. Voor kinderen betekent het ontbreken van een laptop dat zij thuis niet kunnen oefenen met digitale vaardigheden, geen toegang hebben tot online lesmateriaal en achterstand oplopen ten opzichte van leeftijdsgenoten. Voor volwassenen is het probleem minstens zo urgent. Zonder laptop is het lastig om zelfstandig gebruik te maken van digitale overheidsdiensten zoals DigiD, MijnOverheid of het aanvragen van toeslagen. Dit leidt tot afhankelijkheid en uitsluiting.
Stichting Allemaal Digitaal: al vijf jaar impact
Stichting Allemaal Digitaal zet zich sinds 2020 in om deze digitale kloof te verkleinen. Door gebruikte laptops op te halen uit het bedrijfsleven en deze beschikbaar te stellen aan mensen die zelf geen laptop kunnen aanschaffen, zijn inmiddels bijna 25.000 mensen geholpen om digitaal mee te doen. De aanpak is zowel duurzaam als sociaal: apparaten krijgen een tweede leven en de digitale kloof wordt kleiner.
Nieuwe impuls vanuit de Rijksoverheid
De Rijksoverheid erkent dit probleem en wil hier actief aan bijdragen. Daarom is besloten om afgeschreven laptops vanuit overheidsorganisaties beschikbaar te stellen aan mensen die anders geen toegang hebben tot digitale dienstverlening. Stichting Allemaal Digitaal is aangewezen als regievoerder van dit traject en neemt de coördinatie op zich. Alle laptops die door de Rijksoverheid worden geleverd voldoen aan de technische eisen om minimaal Windows 11 te kunnen draaien. De overheid zorgt voor veilige dataverwijdering, waarna de laptops worden overgedragen aan Stichting Allemaal Digitaal. In samenwerking met twee refurbishers worden de apparaten klaargemaakt voor een tweede leven.
Europese aanbesteding: een kans voor maatschappelijk betrokken refurbishers
Om deze samenwerking vorm te geven is een openbare Europese aanbesteding gestart. Refurbishers worden uitgenodigd om zich in te schrijven voor een raamovereenkomst van vijf jaar, die loopt van 2026 tot en met 2030. Het gaat om circa 140.000 apparaten, waarvan ongeveer 120.000 laptops. De opdracht omvat het ontvangen, testen, refurbishen en uitleveren van apparaten. Daarnaast gaat het om de levering van onderdelen zoals RAM, SSD, adapters en kabels, het afhandelen van garantie en reparaties onder meer door middel van kannibalisatie, het recyclen van niet herbruikbare apparaten, het verzorgen van rapportages en optioneel ook het uitvoeren van dataverwijdering en transport.
Eisen aan inschrijvers
De eisen aan inschrijvers zijn helder. Ze moeten voldoen aan de certificeringen ISO 27001 voor informatiebeveiliging, ISO 14001 voor milieumanagement, ISO 9001 voor kwaliteitsmanagement en CENELEC NEN-EN 50614 voor verwerking van AEEA. Verder wordt aantoonbare ervaring gevraagd met het refurbishen van laptops, tablets en telefoons. Daarnaast wordt gezocht naar partijen die maatschappelijk verantwoord ondernemen en bereid zijn tot partnerschap met Stichting Allemaal Digitaal.
Gunning op basis van kwaliteit én prijs
De opdracht wordt gegund op basis van de beste prijs-kwaliteitverhouding. De gunningscriteria zijn als volgt. De werkwijze weegt voor 30 procent mee, maatschappelijk verantwoord ondernemen voor 20 procent, het partnerschap met Allemaal Digitaal voor 10 procent en de prijs voor 40 procent. Er worden twee opdrachtnemers geselecteerd met een jaarlijkse verdeling van vijftig procent per partij, waarbij een bandbreedte van veertig tot zestig procent geldt. Voor de nummers drie en vier in de rangorde geldt een wachtkamerregeling.
Belangrijke deadlines
De belangrijkste deadlines zijn als volgt. De inschrijving sluit op 7 oktober 2025 om 12:00 uur. De gunningsbeslissing volgt op 21 oktober 2025. De overeenkomst start op 1 december 2025. De volledige aanbesteding is te vinden op TenderNed.
Doe mee: refurbish met impact
We nodigen refurbishers met ervaring, certificeringen en maatschappelijke betrokkenheid uit om mee te doen. Dit is een kans om bij te dragen aan digitale inclusie in Nederland. Samen zorgen we ervoor dat duizenden mensen toegang krijgen tot de digitale wereld, met een laptop als sleutel tot gelijke kansen. Vragen over de aanbesteding kunt je stellen via de Nota van Inlichtingen. De deadline hiervoor is 16 september.
Merit van Breukelen is directeur van Stichting Allemaal Digitaal
