Samsung maakt werk van de markt voor gebruikte toestellen en is gestart met de Galaxy Value Innovation Team.
Het Samsung Galaxy Value Innovation Team maakt deel uit van de mobiele divisie. De grootste smartphonemaker ter wereld toont daarmee voor het eerst teken van leven als het gaat om de markt voor refurbished smartphones. Samsung liep op dit vlak altijd sterk achter op grote concurrent Apple.
Dat is een grote stap voor het bedrijf, dat bijvoorbeeld erg wars is van het gunnen van een officiële status aan repairshops. In Nederland is Reparatiewinkel in Ede, van Jan Post, de enige derde partij die als officieel Samsung reparatiepunt geldt.
Refurbished op de markt
Het Galaxy Value Innovation Team richt zich op het opnieuw op de markt brengen van gereorganiseerde retourproducten, winkelmodellen en gebruikte telefoons tegen lagere prijzen. In die zin is het programma vergelijkbaar met de officiële refurbished verkoop van Apple.
Het nieuwe initiatief volgt op de bestaande Galaxy Trade-in dienst van Samsung. Daarbij ontvangen klanten extra compensatie voor hun oude toestel bij de aanschaf van een nieuw Samsung apparaat. Met de uitbreiding naar refurbished telefoons verwacht Samsung dat consumenten op een voordeligere manier toegang kunnen krijgen tot Galaxy-producten.
Samsung Renewed
Deze zogenaamde Samsung Renewed telefoons zullen 10-30 procent goedkoper zijn dan de reguliere prijzen, wat ze aantrekkelijk moet maken. Samsung verkoopt al refurbished telefoons in landen als de Verenigde Staten, Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk. Een Renewed Galaxy S23 Ultra kost op de Amerikaanse markt 1069 dollar en een Galaxy S23+ tussen de 769 en 869 dollar.
Het Galaxy Value Innovation Team moet dit soort activiteiten uitbreiden, te beginnen in eigen land.
Refurbished telefoons van Samsung worden onder het programma geïnspecteerd op 147 punten door Samsung-technici. Cruciale onderdelen, zoals batterijen, zullen worden vervangen en de toestellen zullen voorzien zijn van de nieuwste software en IMEI. Kopers krijgen een jaar garantie en de telefoons worden geleverd in dezelfde verpakking als nieuwe producten, inclusief nieuwe oplaadkabels.
