Pink Elephant Nederland gaat samenwerken met Circular IT group voor de levering en het beheer van werkplekapparatuur binnen een Device-as-a-Service model.
De twee bedrijven willen verschillende onderdelen van de levenscyclus van werkplekapparatuur beter op elkaar aansluiten. Het gaat onder meer om configuratie, levering, reparatie, vervanging en retourname van devices. Circular IT group verzorgt daarbij de levering, voorbereiding, distributie en het beheer van apparatuur. Pink Elephant integreert deze dienstverlening in zijn Modern Workplace aanbod.
De bedrijven koppelen hiervoor het platform van Circular IT group aan de systemen van Pink Elephant. Volgens de bedrijven vermindert dit het aantal overdrachtsmomenten en handmatige handelingen.
De dienstverlening begint bij het configureren van een device, bijvoorbeeld met Autopilot. Daarna kan het apparaat thuis of op de werkplek worden geleverd. Ook reparatie en vervanging maken deel uit van de dienstverlening. Voor bepaalde situaties biedt de samenwerking ondersteuning op de eerstvolgende werkdag. Dit geldt bijvoorbeeld voor organisaties waarbij werkplekapparatuur bedrijfskritisch is.
Volledige levenscyclus
De dienstverlening omvat ook de verwerking van apparatuur aan het einde van de gebruiksperiode. Devices kunnen worden ingenomen en data kan gecertificeerd worden gewiped. Apparatuur die daarvoor geschikt is, kan vervolgens opnieuw worden ingezet. Daarmee richten de bedrijven zich niet alleen op het beheer tijdens het gebruik, ook hergebruik en een langere levensduur van apparatuur maken deel uit van de dienstverlening. Volgens Aniel Ganga, Managing Director Modern Work bij Pink Elephant Nederland, moet technologie de manier van werken ondersteunen. “De samenwerking met Circular IT group helpt ons om die ervaring op grotere schaal te bieden, met dienstverlening voor de volledige levenscyclus van een device.”
Jan-Dirk Krispijn, Director End-User Computing bij Circular IT group, noemt de integratie van beide dienstverleningen een belangrijk onderdeel van de samenwerking. “Met deze samenwerking integreren we onze dienstverlening voor de volledige levenscyclus van devices in het aanbod van Pink Elephant.” De samenwerking moet klanten daarnaast meer inzicht geven in het beheer, de kosten en de dienstverlening rond werkplekapparatuur. De bedrijven zien de combinatie als een uitbreiding van het bestaande Modern Workplace aanbod van Pink Elephant.
